Medinfar

Conditions générales

CONDITIONS D’UTILISATION

Ce site est fourni par « Laboratório Medinfar - Produtos Farmacêuticos, SA » (« Medinfar »). Ces conditions d’utilisation sont les conditions générales selon lesquelles nous fournissons le texte, le logiciel, la base de données, le format, les documents, les travaux graphiques et écrits et tous les autres matériaux publiés sur ce site (le « contenu »). Soulignons que les sites des affiliés de Medinfar ont leurs propres conditions générales d’utilisation.

Veuillez les lire attentivement.

Contenu:

Conditions générales d’utilisation – Acceptation des normes

Ce site peut être visité par tout utilisateur, librement et gratuitement et à tout moment pour un usage privé. « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui accède ou a accédé à ce site. En visitant le site, vous acceptez ces Conditions générales ainsi que le contenu de la Politique de confidentialité, de la Politique de cookies et les autres textes légaux applicables (ci-après dénommés ensemble « mentions légales »).

L’utilisateur doit, en toute situation, utiliser ce site et son contenu conformément aux présentes Conditions générales et autres Mentions, ainsi que s’engager à :

I. Ne pas utiliser ce site ou son contenu en violation de toute réglementation ou législation ;

II. Ne pas afficher, reproduire, distribuer, modifier, transmettre ou utiliser le contenu de ce site, à quelque fin que ce soit, que ce soit à titre gratuit ou onéreux, sous quelque forme ou support que ce soit, sans l’autorisation écrite de Medinfar ;

III. Ne pas utiliser ce site dans l’intention de léser des droits et intérêts de tiers ou pour des activités illégales, ou dans les cas où vos agissements pourraient, de quelque manière que ce soit, endommager, rendre inutilisable, surcharger ou détériorer le site et ses services ou empêcher l’utilisation normale de celui-ci par d’autres utilisateurs ;

À titre additionnel :

IV. Ne pas envoyer de contenu au site que vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou à rendre disponible, en particulier dans les cas où cela constitue une violation des droits de propriété intellectuelle de tiers ;

V. Ne pas envoyer de contenu illégal, faux, inexact, abusif, inapproprié ou discriminatoire au site ou de contenu qui pourrait affecter notre nom et notre bonne réputation ;

Accès au site

Medinfar a le droit exclusif, à tout moment, de suspendre, partiellement ou totalement, l’accès au site, notamment pour des opérations de gestion, de maintenance, de réparation, de modification ou de modernisation, et de fermer, définitivement ou temporairement, partiellement ou totalement, à tout moment, le site Internet. Cela n’entraîne aucune responsabilité pour Medinfar. Interdire l’accès d’utilisateurs à certains contenus de notre site, ou à l’ensemble de celui-ci, ne confère pas en tant que tel le droit de réclamer une quelconque indemnité.

Droits de propriété intellectuelle

L’utilisateur reconnaît que le contenu de ce site est protégé par des droits de propriété intellectuelle et s’engage à respecter de tels droits.

Le contenu de ce site, à savoir les logos, marques, dessins, textes, images, fichiers audio et vidéo, flux RSS, podcasts, didacticiels Flash, graphiques et toutes autres informations et la manière dont ils sont représentés graphiquement sur le site sont la propriété de Medinfar ou de ses partenaires, ainsi que l’architecture et la structure du site.

Ce contenu est protégé par les lois sur les droits d’auteur et/ou d’autres lois sur la propriété intellectuelle, notamment la réglementation relative aux brevets et aux marques.

L’utilisateur n’est pas autorisé à afficher, reproduire, distribuer, modifier, transmettre ou utiliser le contenu de ce site, à quelque fin que ce soit, que ce soit à titre gratuit ou onéreux, sous quelque forme ou support que ce soit.

De plus, l’utilisation de tout contenu graphique, vidéo ou audio sans le texte ou la légende correspondante n’est pas autorisée.

Toutefois, l’utilisateur est autorisé à copier le contenu partiel ou complet de documents de ce site (à l’exception des cas de contenu dûment identifié comme propriété de tiers) à des fins non commerciales, à condition que ces copies contiennent toutes les références au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle.

L’utilisation de logos et de marques sur ce site, ainsi que la disponibilité des matériaux sur le site, n’accordent pas aux utilisateurs la permission d’utiliser, directement ou indirectement, ces marques et logos. Cette utilisation dépend de l’autorisation écrite de Medinfar.

À l’exception des cas mentionnés ci-dessus, toute forme de reproduction, partielle ou intégrale, par quelque moyen et à quelque fin que ce soit, est expressément interdite, et rien sur ce site ne peut être interprété comme accordant des droits ou des licences.

Marques déposées

Les noms de produits mentionnés sur ce site sont des marques déposées de la société « Laboratório Medinfar - Produtos Farmacêuticos », ou de l’une de ses sociétés affiliées (Groupe Medinfar), sauf dans les cas où ces marques sont dûment indiquées comme étant la propriété d’autres entités. Tous les droits sont réservés.

Limitations et exclusion de notre responsabilité

Les informations mises à disposition sur le site ont fait l’objet d’une analyse minutieuse. Toutefois, ces informations sont fournies à titre informatif uniquement et peuvent contenir des lacunes ou des imprécisions, principalement dues aux constants progrès et développements médicaux et scientifiques.

Ainsi, Medinfar n’est pas responsable de garantir que toute recommandation ou information mise à disposition sur ce site ou obtenue par le biais de son utilisation, est à jour, correcte, actuelle, complète ou précise, exempte d’erreurs, fiable ou répond aux besoins, objectifs et attentes des utilisateurs.

Medinfar ne promeut ni n’est responsable du contenu de sites exploités par des tiers qui ont des liens vers ce site ou qui sont accessibles à partir de celui-ci, et n’a aucune obligation de surveiller ou de contrôler un tel contenu.

Informations médicales/Conseil médical

L’utilisation des informations obtenues ou téléchargées à partir de notre site concernant l’un des produits commercialisés par Medinfar et ses affiliés se fait aux risques et au nom de l’utilisateur. Les informations médicales fournies sur ce site ne sont pas et ne peuvent pas être comprises comme un substitut à un avis médical éclairé ou à un diagnostic médical, de sorte que les malades et/ou les professionnels de santé doivent se tourner vers des prestataires de soins de santé. Les utilisateurs peuvent et doivent consulter leurs autorités réglementaires pour clarifier et obtenir les informations qu’ils considèrent comme nécessaires.

AVANT DE PRENDRE TOUTE DÉCISION OU DE METTRE EN ŒUVRE TOUTE ACTION CONCERNANT TOUT CONTENU QUI FERAIT L’OBJET D’UNE INFORMATION SUR CE SITE, VOUS DEVEZ CONSULTER UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ DÛMENT QUALIFIÉ.

Traitement des données à caractère personnel

La navigation sur ce site n’implique pas la fourniture de données à caractère personnel des utilisateurs.

Toutefois, Medinfar propose un formulaire de candidature en ligne. Le remplissage du formulaire susmentionné implique la fourniture de données à caractère personnel des utilisateurs, lesquelles sont traitées dans le cadre du processus de recrutement et de sélection du GROUPE MEDINFAR. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions de confidentialité des données à caractère personnel et notre politique de confidentialité.

En cas de doute, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous revient en tant que propriétaire des données, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail rh.rgpd@medinfar.pt.

Liens vers ce site

Il est expressément interdit de créer des liens pointant vers la page d’accueil du site Internet d’entreprise de GROUPE MEDINFAR, ou vers l’un des sites Internet de ses sociétés affiliées, sans l’autorisation écrite préalable de Medinfar.

Modifications de ce site

Medinfar se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, d’ajouter, de mettre à jour ou d’éliminer, partiellement ou totalement, ces conditions d’utilisation.

L’utilisateur doit les consulter régulièrement pour confirmer si des mises à jour ou des modifications ont été apportées.

Si une partie ou une disposition spécifique des présentes Conditions d’utilisation n’est pas exécutoire ou contredit, à tout moment, une loi applicable, la validité des autres parties ou dispositions ne sera pas affectée.

Questions et suggestions

Si vous avez des questions concernant ces conditions d’utilisation, veuillez envoyer votre demande à legal@medinfar.pt.

Les références à « Medinfar » et « GROUPE MEDINFAR » doivent être comprises comme des références à la société Laboratório Medinfar — Produtos Farmacêuticos SA et à ses affiliées.

Loi applicable

Ces conditions d’utilisation sont soumises à la loi portugaise.

Date de la dernière mise à jour : 07/05/2020

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conscients de la préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, chez MEDINFAR, nous reconnaissons l’importance de protéger votre vie privée.

Nous souhaitons que nos clients connaissent les règles générales de confidentialité et les modalités de traitement des données que nous collectons, dans le strict respect de la législation applicable dans ce domaine, à savoir le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »), la loi 67/98 - Loi sur la protection des données à caractère personnel, qui transpose dans l’ordre juridique portugais la directive nº 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995, relative à la protection des personnes physiques concernant le traitement, pour tout ce qui n’est pas contraire au RGPD et jusqu’à ce qu’une nouvelle norme juridique doive être appliquée, et les directives émises par la Commission nationale de protection des données (« CNPD »).

En tant que telle, cette Politique de confidentialité décrit quelles données à caractère personnel sont collectées, comment elles sont utilisées, pourquoi elles sont nécessaires et comment leur collecte et leur traitement peuvent vous être bénéfiques ou de votre intérêt. Si vous avez des doutes, si vous souhaitez des éclaircissements ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter ici.

Contenu:

Données à caractère personnel

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données, les données à caractère personnel (« Données à caractère personnel ») désignent toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris les sons et images, relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« Propriétaire des données » ou « Propriétaire »). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro de carte d’identité ou à des éléments plus spécifiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.

Quelles données à caractère personnel sont collectées et traitées

En utilisant notre site Internet, lorsque vous nous contactez ou demandez des informations sur MEDINFAR ou à la suite de contacts que vous pourriez avoir avec l’un de nos employés ou clients, nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes :

a. Informations personnelles, telles que le nom, l’adresse e-mail, adresse postale, numéros de téléphone, catégorie professionnelle ;
b. Informations financières, telles que le numéro d’identification fiscale ou les modes de paiement ;
c. Informations techniques, telles que les données concernant vos visites de notre site Internet ou liées à des documents et communications envoyés par MEDINFAR par voie numérique ;
d. Les données que vous nous fournissez pour planifier des réunions ou assister à des événements, y compris les restrictions d’accessibilité ;
e. Informations sur le navigateur, les pages auxquelles vous avez accédé, la date d’accès, l’emplacement lors de l’accès, ainsi que l’adresse IP.
f. Toute autre donnée que vous nous fournissez.

Par ailleurs, les données à caractère personnel concernant vos préférences ou vos intérêts peuvent être traitées via votre navigation sur notre site Internet. Ces données à caractère personnel ne seront utilisées qu’à des fins de personnalisation des produits proposés, ainsi que des communications commerciales que nous pouvons envoyer, conformément à ce qui est mentionné ci-dessous.

Comment nous obtenons vos données à caractère personnel

MEDINFAR collecte et traite vos données à caractère personnel de différentes manières, notamment par l’utilisation de notre site Internet et de nos services, notamment :

a. Dans le cadre de l’achat d’un produit MEDINFAR ;
b. Par nos outils et applications informatiques, y compris notre site Internet et les communications numériques envoyées à MEDINFAR ;
c. Lorsque vous nous les fournissez ou quand vous interagissez directement avec nous, par exemple via des contacts avec nos employés ;
d. Par d’autres moyens et sources, par exemple en utilisant des moyens qui rendent les informations accessibles au public pour maintenir à jour vos données à caractère personnel.

Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de vous offrir une meilleure expérience en ligne et, ainsi, fournir un service de haute qualité au client. En particulier, nous collectons, traitons, conservons et partageons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

a. Pour le maintien de la relation avec les propriétaires des données ;
b. Pour fournir les informations que vous nous demandez ;
c. Pour authentifier l’identité des personnes qui contactent MEDINFAR par téléphone, moyens numériques ou autres modes de communication ;
d. Pour connaître et évaluer les intérêts, les préférences et les changements des besoins de nos clients, nos produits actuels et nos services, et/ou concevoir de nouveaux produits et services ;
e. Pour rendre disponible et améliorer notre site Internet, y compris en auditant et contrôlant son utilisation ;
f. Pour la formation interne et le contrôle qualité ;
g. Pour réaliser des sondages d’opinion et des études de marché ;
h. Dans le cadre de nos obligations légales, réglementaires et/ou relatives à toute relation commerciale établie avec vous ;
i. À des fins de recrutement.

De plus, chaque fois que et quand vous nous avez donné votre consentement en cochant le champ créé à cet effet sur notre site Internet, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel à des fins commerciales, à savoir :

a. Nonobstant les dispositions du dernier paragraphe de cette section, en faisant la promotion de nos services et de nos produits cosmétiques, en envoyant des informations et des publications et des détails d’événements institutionnels.
b. Offrir et fournir des informations ou des publicités sur les réseaux sociaux ou les sites Internet tiers, sur lesquels vous vous êtes inscrit, chaque fois que vous êtes leur propriétaire, et conformément aux conditions légales et aux politiques de confidentialité que vous avez acceptées à tout moment, ou conformément aux configurations de confidentialité que vous avez pu choisir sur ces réseaux sociaux ou ces sites Internet tiers. À cette fin, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des tiers, y compris vos intérêts et préférences, afin de fournir une publicité adaptée.

Sur la base du consentement sollicité au point précédent, il sera plus facile de garantir que les informations commerciales qui vous sont présentées correspondent exactement à ce que vous recherchez. Vous devez tenir compte du fait que, même si vous ne nous donnez pas ce consentement, vous pouvez trouver des informations commerciales sur MEDINFAR sur les réseaux sociaux ou sur des sites Internet tiers, qui résulte de l’acquisition d’espaces publicitaires sur lesdites plateformes et conformément à leurs règles d’utilisation, sans que cela implique pour autant que MEDINFAR accède à vos données à caractère personnel.

Si vous êtes déjà notre client, MEDINFAR pourra utiliser vos données à caractère personnel pour des communications à des fins de marketing direct de vos propres produits ou de services similaires à ceux commercialisés. Vous pouvez faire cesser l’envoi de telles communications en cliquant sur le lien « Unsubscribe » situé à la fin de toutes les communications que vous recevez dans ce cadre.

Marketing et autres e-mails

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous contacter dans le but de vous fournir des informations sur les produits que nous commercialisons et les activités auxquelles nous participons.

Événements

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel, soit quand vous nous contactez directement, soit en participant à tout événement que MEDINFAR organise ou coorganise. Nous ne traiterons que des catégories spéciales de données à caractère personnel, comme d’éventuelles restrictions d’accessibilité, afin de pouvoir répondre à vos besoins et nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire.

Recrutement

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel transmises dans le cadre de candidatures spontanées à des offres d’emploi de MEDINFAR. Dans la mesure où vous effectuez cette communication spontanément, nous considérons que cet acte exprime un consentement clair au traitement des données à caractère personnel figurant dans une telle communication, à des fins de recrutement. Dans ce cas, MEDINFAR s’engage à limiter l’accès aux informations partagées par option du candidat aux personnes qui en ont besoin pour l’analyse de la candidature.

Demandes de contact/demandes de clarification

Les personnes intéressées par l’obtention d’informations ou de clarifications, sur MEDINFAR ou sur nos services ou produits peuvent partager des données à caractère personnel, soit via le site Internet, par contact téléphonique ou par e-mail. Ces données à caractère personnel seront exclusivement utilisées dans le cadre des processus auxquels elles sont destinées.

Sur quel fondement nous traitons vos données à caractère personnel

MEDINFAR traite vos données à caractère personnel sur les fondements suivants :

a. Votre consentement spécifique ;
b. Dans les étapes préalables à la conclusion des contrats ou à la déclaration de volonté de négocier, et à l’exécution d’obligations contractuelles ;
c. Pour se conformer à des obligations réglementaires et légales ;
d. Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de MEDINFAR et à des fins commerciales légitimes.

Combien de temps nous conservons vos données à caractère personnel

MEDINFAR traite et conserve vos données à caractère personnel en fonction des finalités pour lesquelles elles sont traitées, en prenant des mesures raisonnables pour s’assurer que vos données à caractère personnel sont conservées avec précision et mises à jour aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Il existe des cas dans lesquels la loi oblige au traitement et la conservation des données à caractère personnel pendant une durée minimale, notamment pendant 10 ans, pour les données nécessaires à l’information de l’administration fiscale à des fins comptables ou fiscales ou les données relatives à la comptabilité commerciale, et pendant 7 ans pour lutter contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

En revanche, chaque fois qu’il n’y a pas d’obligation légale spécifique, les données à caractère personnel ne seront traitées que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités qui ont motivé leur collecte et leur conservation et toujours conformément à la loi, aux directives et aux décisions de la CNPD.

Dans le cadre des relations contractuelles, MEDINFAR traitera vos données à caractère personnel pendant la période au cours de laquelle elle maintiendra une relation contractuelle avec vous, et pourra conserver ces données à caractère personnel ou d’autres pendant des périodes plus longues que la durée de la relation contractuelle, soit sur la base de votre consentement, soit pour garantir des droits ou devoirs liés à un contrat, soit parce qu’il existe des intérêts légitimes qui le justifient, mais toujours pendant la période strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités en question.

Concernant la vidéosurveillance de ses installations, MEDINFAR ne conservera les enregistrements d’images et leurs données à caractère personnel que pendant une durée maximale de 30 jours.

Avec qui nous partageons vos données à caractère personnel

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers, nos sous-traitants, notamment :

• Nos auditeurs professionnels ;
• • Les fournisseurs auxquels MEDINFAR souscrit certains services d’assistance, tels que le traitement de texte, les traductions, les copies et les révisions de documents ;
• • Prestataires de services informatiques ;
• Prestataires de services de marketing ;
• • Entités impliquées dans l’organisation d’événements ou de séminaires ou co-hôtes de ceux-ci.

Ces entités traiteront les données à caractère personnel conformément aux instructions et au nom de MEDINFAR. MEDINFAR exige aux sous-traitants de se conformer à un ensemble d’obligations, parmi lesquelles figurent celles de dûment protéger vos données à caractère personnel, en assurant leur stricte confidentialité et l’interdiction de l’utilisation de ces données à des fins autres que celles mentionnées dans la présente Politique de confidentialité.


Lorsque cela est nécessaire, ou pour les raisons exposées dans cette politique, les données à caractère personnel peuvent également être partagées avec des autorités de régulation, des tribunaux et des autorités officielles. Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour vous informer avant un tel partage, à moins que nous ne soyons légalement empêchés de le faire.

Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des sociétés du groupe MEDINFAR ou d’autres entités, en nous assurant de ne le faire qu’avec des entités qui protègent vos données à caractère personnel et qui respectent les règles de confidentialité de manière similaire ou égale à celle de MEDINFAR. La communication des données à caractère personnel à ces entités sera également effectuée pour optimiser les services du Groupe MEDINFAR et pour la poursuite des intérêts légitimes des entités qui le composent.

Par ailleurs, et comme indiqué précédemment, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des sites Internet tiers ou des réseaux sociaux, pour faciliter l’utilisation de nos plateformes, ainsi que pour fournir des informations de MEDINFAR susceptibles de vous intéresser. À aucun moment nous n’intégrerons les informations obtenues par l’intermédiaire de ces tiers dans notre base de données sans le consentement du propriétaire des données.

Vos données à caractère personnel ne seront pas partagées, vendues, louées ou divulguées d’une manière autre que celle prévue dans la présente Politique de confidentialité ou dans les informations fournies au moment où vos données à caractère personnel ont été collectées.

Comment nous protégeons vos données à caractère personnel

Nous utilisons une variété de mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation et les accès non autorisés.
Ces mesures comprennent par exemple la mise en œuvre de contrôles d’accès, l’utilisation de Firewalls et de serveurs sécurisés.

Site Internet

Les données à caractère personnel collectées via le site Internet de MEDINFAR sont stockées sur des serveurs sécurisés. Ce type de communication n’est pas inviolable, mais correspond actuellement aux bonnes pratiques du marché. Les données à caractère personnel sont stockées dans des bases de données gérées par MEDINFAR ou dans des bases de données de tiers en régime de sous-traitance, avec des sauvegardes périodiques des données effectuées afin de minimiser la probabilité de perte d’informations en cas de défaillance du système de stockage.

En cas de violation des systèmes de sécurité qui découle manifestement d’un accès non autorisé par des tiers à vos données à caractère personnel, en plus des autres obligations réglementaires auxquelles nous nous conformerons, nous vous en informerons par e-mail.

Vers quels pays nous transférons vos données à caractère personnel

Il peut être nécessaire de transférer vos données à caractère personnel vers des pays hors du Portugal.

À ce titre, MEDINFAR peut être amenée à transférer vos données à caractère personnel vers un pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») et qui n’est pas inclus dans la liste des pays dont la Commission européenne considère comme ayant des niveaux adaptés de protection des données à caractère personnel. Dans de tels cas, MEDINFAR s’assurera que les transferts de données à caractère personnel soient effectués dans le strict respect des règles légales applicables et qu’ils respectent certaines garanties, notamment :

a. Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Ces clauses standard fournissent des garanties suffisantes que les exigences d’adéquation et de sécurité établies par le RGPD sont respectées ; ou,
b. Certifications qui démontrent que des tiers situés en dehors de l’EEE traitent les données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données. Ces certifications sont approuvées à la fois par la Commission européenne et par une entité de supervision compétente, voire par un organisme national d’accréditation compétent à cet effet, conformément aux dispositions du RGPD.

Vos droits

Conformément aux dispositions de la législation applicable, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel :

I. Droit d’accès aux données à caractère personnel et leur rectification

Le propriétaire des données à caractère personnel a le droit d’obtenir la confirmation que les données à caractère personnel font ou non l’objet d’un traitement et, le cas échéant, le droit d’accéder à ses données à caractère personnel, ainsi qu’aux informations liées aux finalités du traitement, aux catégories de données à caractère personnel en question, aux destinataires des données à caractère personnel, à la durée de conservation prévue, ayant également le droit, à tout moment, de les corriger ou de les mettre à jour.

II. Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel

Le propriétaire des données a droit à la portabilité de ses données à caractère personnel. Cela signifie que les données à caractère personnel peuvent être transférées, copiées ou transmises par voie numérique. Toutefois, ce droit ne se vérifie que lorsque le traitement des données à caractère personnel est basé sur le consentement donné ou si le traitement intervient pour l’exécution d’un contrat et se fait par des moyens automatisés.

III. Droit d’effacer vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli »)

Le propriétaire des données dispose du droit de demander que ses données à caractère personnel soient supprimées, sans retard injustifié, en particulier quand les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires compte tenu des finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ; en cas de retrait du consentement précédemment donné pour le traitement, et s’il n’existe aucune base légale pour le traitement de ces données ; lorsqu’il s’oppose au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct et dans d’autres cas prévus par le Règlement général sur la protection des données.
Chaque fois que les données à caractère personnel ne sont pas nécessaires à quelque fin que ce soit ou qu’il n’existe aucune disposition légale exigeant leur conservation, nous ferons tout notre possible pour les éliminer ou les rendre anonymes de manière permanente.

IV. Droit à la limitation du traitement

Le propriétaire des données dispose du droit de limiter le traitement de ses données à caractère personnel, en particulier s’il considère que les données à caractère personnel collectées ne sont pas exactes ou que les données à caractère personnel ne sont pas traitées conformément aux dispositions légales applicables. Dans ce cas, au lieu de supprimer les données à caractère personnel, vous pouvez faire le choix de demander la limitation de leur traitement, dans le cadre d’actions judiciaires et dans d’autres cas prévus par la législation applicable.

V. Droit d’opposition

Le propriétaire des données a le droit de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel à tout moment. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou d’autres formes de promotion, les propriétaires peuvent s’y opposer à tout moment, sans fournir aucune justification pour cela.

VI. Droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées

Le propriétaire des données dispose du droit de ne faire l’objet d’aucune décision prise uniquement sur la base du traitement automatisé de ses données à caractère personnel, y compris la définition de profils, qui produit des effets sur sa sphère juridique ou qui l’affecte de manière significative de manière similaire.

Exercice des droits

Considérant ce qui précède, vous pouvez solliciter, à tout moment, l’accès aux données à caractère personnel qui vous concernent, ainsi que leur rectification, suppression ou la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement (à l’exception des données à caractère personnel strictement nécessaires à la fourniture de services), sur demande écrite, par e-mail envoyé à l’adresse dpo@medinfar.pt avec la mention « Confidentialité », ou en envoyant un courrier recommandé à l’adresse du responsable du traitement.

Nous rappelons qu’une telle révocation du consentement n’invalide pas la légalité des traitements effectués jusqu’à la date de cette révocation.
L’exercice des droits est, en règle générale, gratuit, sauf s’il s’agit d’une demande manifestement infondée ou excessive, auquel cas des frais raisonnables peuvent être facturés en tenant compte des coûts occasionnés par la demande.
Les informations doivent être fournies par écrit, même si, sur demande, elles peuvent être fournies oralement. Dans ce cas, MEDINFAR doit vérifier votre identité par des moyens autres qu’oraux.

La réponse aux demandes doit, en règle générale, être fournie dans un délai maximal de 30 jours, sauf s’il s’agit d’une demande particulièrement complexe ou d’une multiplicité de demandes.
Nonobstant tout autre recours administratif ou judiciaire, le propriétaire des données a le droit de déposer une réclamation auprès de la CNPD, s’il considère que ses données à caractère personnel ne font pas l’objet d’un traitement légitime par MEDINFAR, conformément aux dispositions de la législation applicable et de la présente Politique de confidentialité.

Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société à responsabilité limitée Laboratórios Medinfar SA, personne morale numéro 500 384 045, dont le siège est situé à Rua Henrique de Paiva Couceiro, nº 29, Venda Nova, 2700-451, Amadora, qui, en tant que telle, décide quelles données à caractère personnel sont collectées, les moyens de traitement et les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont utilisées.

Délégué à la protection des données

MEDINFAR a désigné un Délégué à la protection des données (« DPD ») dont les coordonnées sont les suivantes :

Pedro Simões Dias ◗ dpo@medinfar.pt ◗ Edifício Europa, Avenida José Malhoa,16, Piso 2 - B2 1070-159 Lisbonne, Portugal.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, si vous avez besoin d’éclaircissements, si vous avez des suggestions ou en cas de réclamations concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail h.rgpd@medinfar.pt, avec la mention « Confidentialité ».

Cette politique de confidentialité peut subir des modifications qui seront reflétées dans ce document.

Date de dernière mise à jour : 28/04/2020

POLITIQUE DE COOKIES

La Politique de cookies réglemente le traitement des données, y compris les données à caractère personnel, des utilisateurs (« Utilisateur » ou « Utilisateurs »), collectées dans le cadre de l’utilisation des sites Internet du GROUPE MEDINFAR par le biais de cookies, par les entités suivantes du GROUPE :

  • Laboratório Medinfar – Produtos Farmacêuticos, S.A.
  • Medinfar Consumer Health – Produtos Farmacêuticos, Lda.
  • Medinfar Sorológico – Produtos e Equipamentos, S.A.
  • GP – Genéricos Portugueses, Lda.
  • Medinfar Serviços, Lda.
  • ETIFAR – Promoção de Produtos Farmacêuticos, Lda.
  • QUORUM – Promoção de Produtos Farmacêuticos, Lda.

La présente politique de cookies doit être lue conjointement avec la politique de confidentialité..

Contenu :

Que sont les cookies et à quoi servent-ils ?

Comme la plupart des sites Internet, et pour que ceux-ci fonctionnent correctement, nous installons occasionnellement de petits fichiers appelés « cookies » sur votre ordinateur.

Les cookies sont des petits fichiers d’informations qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile via le navigateur (browser).

Ces fichiers permettent pendant un certain temps au site Internet ou à l’application de « se souvenir » de vos actions et préférences.

À quoi servent-ils ?

Cette technologie a différents objectifs, dont l’amélioration de votre expérience de navigation, en déterminant l’utilité, l’intérêt et le nombre d’utilisations de nos sites Internet. Cela permet à l’utilisateur de naviguer plus rapidement et plus efficacement, éliminant ainsi le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations.

Cette technologie permet également de distinguer les utilisateurs lors de l’utilisation de nos sites Internet et de proposer des contenus, des offres, des campagnes, des promotions ou des informations ciblés et personnalisés grâce aux préférences exprimées.

La plupart des logiciels de navigation sont conçus pour accepter les cookies, bien qu’il soit possible de configurer le navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé.

Lorsque vous naviguez sur le site Internet ou l’application et que le cookie est accepté, lors d’une prochaine visite sur le site Internet ou l’application, notre serveur Internet reconnaîtra votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Quels types de cookies existe-t-il ?

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de fonctionnalités techniques de notre site Internet. D’autres cookies sont utiles, par exemple en nous permettant de reconnaître votre appareil lorsque vous naviguez sur nos sites Internet, puis de stocker et de gérer vos préférences.

Pour que vous puissiez prendre une décision éclairée concernant l’utilisation de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires aux caractéristiques techniques du site, veuillez consulter le tableau ci-dessous :

Compte tenu de la durée de vie des cookies, ceux-ci peuvent être des : Cookies permanents Ce sont des cookies qui sont stockés, même après la fermeture du navigateur, sur votre équipement d’accès (ordinateur, mobile et tablette) et qui sont utilisés chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite de l’un de nos sites Internet ou applications. Ils sont généralement utilisés pour diriger la navigation selon les intérêts de l’utilisateur, nous permettant de fournir un service plus personnalisé.
Cookies de session Ce sont des cookies temporaires qui restent dans le dossier de cookies de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez le site Internet. Les informations obtenues grâce à ces cookies permettent d’analyser des modèles de trafic sur Internet, en nous permettant d’identifier les problèmes et de fournir une meilleure expérience de navigation.
Compte tenu du domaine auquel ils appartiennent, ceux-ci peuvent être des : Cookies propres Ce sont des cookies envoyés à l’équipement de l’utilisateur à partir d’un équipement ou d’un domaine géré par l’une des entités du GROUPE MEDINFAR et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
Cookies de tiers Ce sont des cookies envoyés à l’équipement de l’utilisateur à partir d’un équipement ou d’un domaine qui n’est pas géré par des entités du GROUPE MEDINFAR, mais par une autre entité qui gère les données collectées via les cookies.

Comment et pour quelles fins utilisons-nous les cookies ?

Type de cookies Finalité Durée de conservation Données à caractère personnel collectées
Cookie de session
(MÉDINFARFE)		 Il permet de garder l’utilisateur en session avec un identifiant unique, par exemple pour conserver les données renseignées lors des différentes étapes de remplissage du formulaire, même lorsque l’utilisateur revient à la page précédente. 1440 secondes Oui
Cookie Wn_cookie Utilisé pour afficher ou masquer la barre d’alerte et d’acceptation de la politique d’utilisation des cookies. 1 an Non
Cookies Google Analytics (_ga, _gid, _gat_Gtag_UA_107842953_3) Collecte des données statistiques sur l’utilisation du site. Jusqu’à 2 ans Oui

Cookies de tiers

Certains cookies sont définis par des sites Internet appartenant à des tiers et sont donc appelés « cookies tiers ».

Nous ne contrôlons pas la façon dont les réseaux sociaux collectent et utilisent vos informations personnelles et leur utilisation est soumise à la politique de confidentialité du réseau social en question.

Nous utilisons la fonction de « remarketing » de Google Inc. (« Google ») sur nos sites de produits. Cette fonctionnalité vise à positionner stratégiquement les annonces vis-à-vis du public cible lors de la navigation sur Google.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité et pour gérer vos préférences, veuillez consulter : adssettings.google.com

Pour plus d’informations sur le remarketing de Google et la politique de confidentialité de Google, consultez : www.google.com/privacy/ADS

Comment utiliser les cookies ?

Les cookies seront installés sur votre ordinateur en cliquant sur le bouton ACCEPTER ou en exprimant votre volonté de naviguer sur le site via l’une des actions suivantes :

  • Rester sur la page Internet pendant plus de 30 secondes.
  • Faire défiler verticalement la page.
  • Cliquer sur n’importe quel point ou lien de la page.

En effectuant l’une de ces actions, l’utilisateur accepte l’utilisation de cookies et de fichiers de suivi d’adresses IP, dont l’utilisation permet au GROUPE MEDINFAR de collecter des données à des fins statistiques, telles que : identification des pages consultées, navigateur, système d’exploitation et appareil de l’utilisateur, localisation, etc.

En modifiant les paramètres de son ordinateur ou de son appareil mobile, l’utilisateur des sites Internet peut activer ou désactiver l’acceptation des cookies.

Tous les navigateurs permettent à leur utilisateur d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés.

L’utilisateur peut donc configurer son navigateur pour être informé chaque fois qu’un cookie est reçu ou, au contraire, désactiver leur acceptation.

Comment désactiver les cookies ?

Tous les navigateurs Internet permettent à l’utilisateur de gérer les cookies sur les pages qu’il visite. Si vous faites le choix de désactiver les cookies, il est possible que certaines fonctionnalités cessent de fonctionner correctement dans votre navigateur, ce qui peut affecter la navigation sur les pages que vous visitez.

Droits des utilisateurs

Pour savoir comment exercer vos droits en matière de protection des données à caractère personnel, ainsi que pour obtenir plus d’informations sur les conditions de traitement des données par le GROUPE MEDINFAR, l’utilisateur doit consulter notre Politique de confidentialité.

Si vous avez besoin d’éclaircissements, vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données par e-mail, à l’adresse dpo@medinfar.pt.

Date de dernière mise à jour : 28/05/2020